AGB

1. Geltungsbereich / Allgemeines

www.kleinesglasstudio.ch ist der Online-Shop der Kleinesglasstudio/Jan Vyskocil (nachfolgend Kleinesglasstudio genannt).

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf alle Verträge, das Kleinesglasstudio mit Personen oder Unternehmen (nachfolgend Kunde genannt) über im Online-Shop von Kleinesglasstudio angebotene Produkte abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop von Kleinesglasstudio akzeptiert der Kunde diese AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Kleinesglasstudio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Veröffentlichung auf www.kleinesglasstudio.ch zu ändern.

2. Bestellung & Vertragsabschluss

Alle Bestellungen erfolgen über www.kleinesglasstudio.ch, nachdem der Kunde die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail als Bestätigung. Mit dieser Bestätigung der Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Kleinesglasstudio zustande. Kleinesglasstudio steht es frei, Bestellungen abzulehnen bzw. zu verweigern. Die Produkte auf www.kleinesglasstudio.ch werden möglichst gut abgebildet und beschrieben. Mögliche Abweichungen zu den gelieferten Produkten können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

3. Preise

Es gelten die unter www.kleinesglasstudio.ch publizierten Preise, welche in Schweizer Franken inklusive allfälliger Mehrwertsteuer, angegeben sind. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.

4. Zahlung

Dem Kunden stehen alle Zahlungsarten zur Verfügung, die unter www.kleinesglasstudio.ch angeboten werden.

5. Versand der Bestellung bzw. Lieferung

Die Zustellung der georderten Artikel erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Person und Lieferadresse. Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist Kleinesglasstudio bestrebt, die Warenlieferungen, sofern möglich, durch die Schweizerische Post auszuliefern. Es gelten die Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post. Für eventuelle Lieferverzögerungen durch die Schweizerische Post übernimmt das Kleinesglasstudio keine Haftung.

Sollte ein bestelltes Produkt trotz erfolgter Bestätigung nicht geliefert werden können, wird der Kunde innerhalb von drei Arbeitstagen informiert. Die erfolgte Bezahlung wird dem Kunden zurückerstattet und es erfolgt keine Nachlieferung der Produkte. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von kleinesglasstudio.

6. Lieferzeit und Einhaltung von Lieferfristen

Sämtliche durch Kleinesglasstudio bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Aus der Nichteinhaltung der Lieferfristen resultiert kein Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Sollte Kleinesglasstudio nicht in der Lage sein, eine Bestellung auszuliefern, entsteht für das Kleinesglasstudio keine Pflicht, die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz. Teillieferungen sind zulässig, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Kleinesglasstudio.

7. Versandkosten

Die Versandkosten entsprechen der vom Kunden gewählten Versandart und werden durch den Kunden bezahlt.

8. Stornierung der Lieferung

Ist eine erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von Kleinesglasstudio zu verantworten sind, nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen möglich, steht es Kleinesglasstudio frei, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist vollumfänglich ausgeschlossen.

9. Rücksendung & Retouren

Sollte dem Kunden ein bei Kleinesglasstudio gekauftes Produkt nicht gefallen, Mängel oder Defekte aufweisen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen eine präzise Fehlerbeschreibung einreichen und die Ware in Originalverpackung retournieren. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Das Retournieren von Produkten ohne Aufforderung durch Kleinesglasstudio wird nicht akzeptiert und dem Kunden auf dessen Kosten zurückgeschickt.

10. Kundendienst & Beanstandungen

Folgende Anschrift ist zwingend zu nutzen:

Kleinesglasstudio/Jan Vyskocil
kleinesglasstudio.ch
Eichzun 4
CH-3800 Unterseen

Mo-Fr: 08.30 – 17.30 Uhr 
Phone: +41 (0)762299975
E-Mail: kleinesglasstudio@pm.me

11. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist am Sitz von Kleinesglasstudio. Für juristische Personen gilt ausschliesslich das Handelsgericht Bern als Gerichtsstand.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe weiter unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Hier unsere Adresse:

Kleinesglasstudio/Jan Vyskocil
www.kleinesglasstudio.ch
Eichzun 4
CH-3800 Unterseen
kleinesglasstudio@pm.me

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.